Ligação caiu? Anatel proíbe cobrança de nova ligação!

Nova ligação deve ser feita em até dois minutos após a queda da primeira

A Anatel, alterou uma regra que rege o funcionamento das ligações efetuadas a partir de telefones celulares no Brasil. A nova medida visa interromper cobranças abusivas pelas operadoras de telefonia. Com a nova regra uma sequencia de chamadas realizadas para um mesmo número em um período curto de tempo serão tarifadas como ligação única.

A medida visa evitar que o usuário continue a ser prejudicado com a queda proposital das ligações por parte das operadoras, prática da qual a Anatel citou a operadora TIM em agosto deste ano.

Independente do motivo da interrupção da primeira ligação, “mesmo que proposital” caso uma nova ligação seja refeita dentro de 120 segundos será contada apenas a minutagem de uma única ligação segundo a Anatel.

Ou seja se você tem um plano daqueles que vale apenas o primeiro minuto, não mais será prejudicado pela má fé das operadoras que de maneira proposital derrubam sua ligação para que conte novamente.

Lembramos que para a nova medida entrar em vigor, são necessários contar 90 dias após a publicação no Diário Oficial.

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