CEO da Apple reconheceu que o serviço precisa melhorar e chegou a sugerir uso de concorrentes

A Apple fez publicamente um pedido de desculpas aos seus consumidores, o motivo seria os diversos problemas apresentados com o serviço de mapas do iOS6 que foi recentemente lançado pela empresa.

Tim Cook CEO da Apple, achou melhor escrever uma carta para todos os consumidores da marca, no comunicado ele admitiu que o serviço está “abaixo do esperado”, mas também informou que ele por certo vai melhorar com o tempo.

Cook checou a sugerir que os clientes usem os serviços rivais como o Google Maps, lembrando que o serviço de mapas da Google estava presente no iPhone desde a primeira versão, e a Apple estaria trabalhando para oferecer um serviço com diversas novidades, foi isso que teria motivado o desenvolvimento do novo maps da Apple.

Porém enquanto o serviço está sendo desenvolvido, Cook aponta alguns serviços concorrentes que podem ser usados pelos consumidores mais insatisfeitos.

“Você pode tentar utilizar alternativas ao baixar aplicativos na AppStore como o Bing, MapQuest e Waze, ou usar os mapas do Google e da Nokia entrando no site deles e criando um ícone na home do seu telefone”, afirmou Cook.

Com informações do TechCrunch